iPhoneデータ移行

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iPhoneXへのデータ移行

公開日:2017年12月 1日 11:26

iPhone6sからiPhoneXへのデータ移行中にトラブル発生


iPhoneXの出荷状況も良くなっているみたいですね。

フィルムやケースの問い合わせも増えてきました。

また先日はガラス割れ修理の問い合わせもいただきましたが、

Applecareに入られているとのことですので、

正規代理店のカメラのキタムラ大街道店様を紹介させていただきました。

カメラのキタムラ大街道店様のホームページはこちら

今回のお客様はご自分でデータ移行してた時にトラブルが発生したみたいです。

iPhone6sのバックアップは取れて、

iPhoneXへデータ移行中に写真のような状況になったとのこと。

1712011.jpg





















その後はパソコンでiPhoneXを認識しなくなったそうです。

Appleのコールセンターにも相談されたそうですが解決に至らず。

データ移行中に接続が切れて、iPhoneXがリカバリーモードになったのだと思われます。

また、パソコンが認識しないので復元もできない状況でした。

当店に電話で相談された後ご来店いただき状況確認。

当店のパソコンでは認識するため、復元及びデータ移行をさせていただきました。

無事データ移行が完了、時間も30分程度でした。

データ移行でお悩みの方、不安な方はぜひ当店にご相談ください。

データ移行参考ブログはこちら

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iPhoneからデータバックアップ中

公開日:2016年8月 4日 20:04

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写真は水没したiPhone5のデータバックアップ中の写真です。
何かおかしくないですか?
そうです、バックパネルがないのです。
今回依頼を受けたのは海水で水没したiPhoneでした。
そのままお客様のiPhoneでバックアップを取ることができなかったので、修理パーツをそれぞれ組み立てて行いました。
なかなか見れない画像だと思います。
手抜きともいえるのですが、効率の良いやり方だと思っています。
ただし取り扱いはすごく丁寧に行ないました。
無事データが取れて良かったです。


旧iPhoneから新iPhoneへのデータ移行

公開日:2016年2月11日 14:30

もうすぐ新生活の季節ですね。

新生活の時に多いのが携帯電話の機種変更。
ガラケーからiPhoneとか、AndroidスマフォからiPhoneなどであれば結構キャリアショップさんも基本的な以降はしてくれるのですが、iPhoneからiPhoneは意外としてくれないんですよね。ご自分でお願いしますと。
AppleもiCloudやitunesなどバックアップツールは用意してくれてるのですが、自分で行うのは不安だったりしますよね。
そんな方の声もいただいて当店でもデータ移行サービスを実施しています。
料金は4,800円【税別】となっています。
以下注意事項となりますので参考にしてください。

バックアップ及び復元にそれぞれ約1時間の時間を見てください。
データ量により時間は変わりますが、それ以外にお客様の混み具合等でもお待ちいただく場合がございます。
なにぶん店主1人で行っているため、間違いのないよう丁寧に行なうのがモットーの為、時間の猶予をいただければと思います。
その間隣のエスプリ様(かなり評判の良いお店です)にておいしいケーキとコーヒーでもいただきながら待っていただければ幸いです(^^)

旧iPhoneと新iPhone両方あった方がいいですね。
ただし下取り等で旧iPhoneをショップに渡さなければいけない場合もあります。
ショップに渡す時期が後日でも可能な場合はそのようにお願いします。
時に渡す必要がある場合はショップに行く前に当店にてバックアップを行ってください。
新iPhone契約後、もう一度店に来ていただき復元作業をさせていただきます。
また、AppleやApple正規代理店にて修理・交換されるときもこのようにお願いします。
可能であれば新旧共にあるほうが良いです。もしもの時に旧iPhoneがあればやり直すことが可能です。

復元の前に新iPhoneに重要なデータを入れないようにしてください。
復元前の新iPhoneのデータは復元後は無くなります。
よくあるのが機種変後の各IDやパスワード等を写真にて保存される方がいます。それらは確実に紙に記入をお願いいたします。

データ移行に関しては予約は必要とはしません。
ただしこの時期は携帯電話ショップも混み合うため遅い時間からだと即日対応できない可能性もございます。
本当に混み合う時はデータ移行と機種変更でほぼ1日潰れる覚悟も必要かと思われますのでご注意ください。
こちらもできる限りお客様のご要望には応えていこうと思いますので、よろしくお願いいたします。


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